CONTRACT DE MEMBRU / PRESTĂRI SERVICII – STUDIO TEI 29 – Ctr. Nr. ………. din data de …………… Încheiat azi, ……………………………….., între: Persoana fizică ............................................................, domiciliată în ............................................................, legitimată cu CI seria …….. nr. ………….., eliberată la data de …………… de către ……………., având CNP: …………………………, denumită în continuare „Beneficiar” și/sau „Client/Membru”, și SC STUDIO TEI 29 SRL, persoană juridică română, cu sediul social în România, ............................................. (conform actelor firmei), punct de lucru / locație Studio: Bd. Lacul Tei nr. 29, sector 2, București, înregistrată în Registrul Comerţului sub nr. J……/……/……, CUI 52225278, reprezentată legal prin asociat și administrator Crina Tănase, având cont bancar RO14BTRLRONCRT0CZ3481301, deschis la Banca Transilvania – sucursala Iancu de Hunedoara, în calitate de Prestator, denumită în continuare „Prestatorul”, fiecare dintre acestea denumită în continuare „Partea” și împreună „Părțile”. ART. 1 – OBIECTUL CONTRACTULUI Obiectul prezentului Contract îl constituie furnizarea de către Prestator, în favoarea Beneficiarului, de servicii sportive specifice (mat Pilates, Pilates pe aparate etc.), conform descrierilor afișate în aplicația Studioului: https://studiotei29.gym-management-app.com/leads/new?locale=ro&mobile_app=true Serviciile sunt oferite pe bază de abonament, în cadrul unor grupe de maximum 2–3 persoane, în condițiile stabilite în prezentul Contract, în schimbul achitării de către Beneficiar a contravalorii abonamentului. Serviciile vor fi prestate în cadrul studioului premium de Pilates STUDIO TEI 29 (denumit în continuare „Studioul”), dotat cu aparate performante. Activitățile sunt realizate de instructori Pilates autorizați și instruiți, cu pregătire profesională adecvată. Serviciile se vor desfășura potrivit programului aferent abonamentului ales de Beneficiar, conform Formularului de Înscriere, completat la data semnării prezentului Contract. ART. 2 – CONDIȚII GENERALE PENTRU DOBÂNDIREA CALITĂȚII DE MEMBRU Prin semnarea prezentului Contract și îndeplinirea condițiilor de mai jos, Beneficiarul dobândește statutul de Client/Membru al STUDIO TEI 29, având dreptul de a beneficia de serviciile oferite, potrivit Contractului. Beneficiarul înțelege, declară și garantează că încheierea și executarea prezentului Contract, precum și dobândirea și menținerea calității de Membru sunt condiționate de îndeplinirea cumulativă a următoarelor: – Beneficiarul a împlinit 18 ani anterior datei semnării Contractului. – În cazul în care Beneficiarul are vârsta cuprinsă între 16–18 ani, dobândirea calității de Client/Membru se face doar cu acordul scris al unuia dintre părinți sau al reprezentantului legal, acord exprimat prin semnarea Formularului de Înscriere și a prezentului Contract. – Beneficiarul respectă toate obligațiile inserate în prezentul Contract și în Formularul de Înscriere. – Beneficiarul a achitat integral și în avans contravaloarea abonamentului ales, conform Formularului de Înscriere. – Beneficiarul are o stare de sănătate care îi permite participarea la antrenamente, fără riscuri cunoscute ca integritatea sănătății sale să fie pusă în pericol. Toți Membrii STUDIO TEI 29 vor avea cont în aplicația Studioului pe întreaga durată a abonamentului / Contractului. ART. 3 – PREȚUL CONTRACTULUI ȘI MODALITATEA DE PLATĂ Beneficiarul va plăti, la data semnării Contractului, contravaloarea abonamentului inițial, conform tarifelor aplicate în cadrul STUDIO TEI 29. La expirarea abonamentului inițial, pentru a beneficia în continuare de servicii, Părțile pot agrea prelungirea Contractului, la tarifele și în termenii și condițiile actualizate ale Studioului, afișate în aplicație și/sau pe website. În acest sens, Părțile vor semna un nou Formular de Înscriere, iar prezentul Contract se va prelungi automat de la data plății noului abonament. Plata contravalorii noului abonament se face integral, în avans, la data semnării noului Formular de Înscriere. Plata abonamentului acoperă toate ședințele la clasele de Pilates conform tipului de abonament ales, pe durata și conform orarului stabilit în Formularul de Înscriere. Orele pierdute din motive neimputabile Prestatorului nu se pot recupera, iar contravaloarea lor nu se returnează. Plata contravalorii serviciilor se poate realiza cu card bancar, prin aplicația online a Studioului, cash sau POS în locație. ART. 4 – DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE BENEFICIARULUI Drepturile Beneficiarului: – Să beneficieze de serviciile oferite de Prestator, potrivit prezentului Contract, Formularului de Înscriere și tipului de abonament ales, pe întreaga durată a Contractului. Obligațiile Beneficiarului: – Să se legitimeze cu cartea de identitate și aplicația Studioului la intrarea în incinta Studioului și să nu transmită credențialele sau să permită folosirea lor de către terți. – Să respecte orarul stabilit, fără a întârzia la clasa alocată; absența la un antrenament, fără informare cu cel puțin 12 ore înainte, conduce la pierderea ședinței. – Să consulte un medic înainte de a începe folosirea serviciilor, pentru a se asigura de starea de sănătate și capacitatea de efort. – Să informeze în mod corect personalul Prestatorului cu privire la eventuale probleme de sănătate (hernie de disc, protruzii, operații recente etc.) și, în aceste cazuri, să prezinte adeverință medicală care îi permite desfășurarea activităților de tip Pilates. Orice prejudiciu apărut ca urmare a dezinformării sau informării incomplete privind starea de sănătate este în responsabilitatea exclusivă a Beneficiarului. – Să folosească doar sub îndrumarea și supravegherea instructorului aparatele și echipamentele Studioului, cu respectarea condiției fizice și stării de sănătate. – Să folosească echipament sportiv fără fermoare, capse sau nasturi, care pot zgâria aparatele și saltelele. – Să despăgubească Prestatorul pentru orice daune materiale cauzate prin folosirea necorespunzătoare a aparatelor, echipamentelor sau dotărilor Studioului. – Să nu facă poze sau filmări video în interiorul Studioului fără acordul celorlalte persoane și al personalului Prestatorului; să nu filmeze exercițiile de Pilates. – Să nu utilizeze telefonul mobil în timpul claselor; acesta va avea modul Silent, fiind recomandat să fie lăsat în vestiar. – Să se abțină de la frecventarea Studioului dacă suferă de afecțiuni contagioase (infecții, boli dermatologice, viroze etc.) și să informeze Prestatorul în astfel de situații. – Să acorde grijă bunurilor personale; Prestatorul nu răspunde pentru bunuri pierdute sau dispărute. Obiectele uitate și găsite vor fi păstrate 30 de zile. – Să aibă un comportament adecvat, respectuos, nediscriminatoriu, care să nu deranjeze ceilalți Membri sau personalul Studioului. Este strict interzisă orice formă de expunere/nuditate în spațiile Studioului, cu excepția vestiarelor. – Să nu intre în Studiou cu produse alimentare și/sau băuturi alcoolice. În Studiou este interzis fumatul (inclusiv țigări electronice), precum și participarea la antrenamente sub influența drogurilor, stimulentelor, sedativelor, substanțelor halucinogene sau ilegale. – Să nu intre în Studiou cu arme de orice fel. – Să citească și să respecte Regulamentul intern al STUDIO TEI 29, publicat pe website, fiind informat în prealabil în legătură cu modificările acestuia. – Să manifeste un comportament etic, civilizat și nediscriminatoriu în orice interacțiune cu reprezentanții, clienții și angajații Studioului, inclusiv în comunicarea verbală, scrisă și electronică. ART. 5 – DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PRESTATORULUI Drepturile Prestatorului: – Să primească de la Beneficiar plata integrală și la timp (în avans) a contravalorii abonamentului. – Să suspende executarea Contractului în cazul închiderii temporare a Studioului pentru lucrări de întreținere, curățenie, renovare sau motive obiective, cu informarea Beneficiarului cu cel puțin 30 de zile înainte (în afară situațiilor urgente). – Pe perioada lucrărilor, STUDIO TEI 29 poate asigura acces parțial la anumite antrenamente, în limita restricțiilor impuse, informând Membrii în timp util. – Să modifice programul de funcționare al Studioului, cu informarea Beneficiarului cu cel puțin 24 de ore în avans. – În cazul în care are indicii că Beneficiarul suferă de o afecțiune care îi limitează participarea la antrenament, Prestatorul poate refuza temporar accesul sau îl poate condiționa de prezentarea unui certificat medical. – Să ceară Beneficiarului să înceteze efectuarea unui exercițiu, în scopul prevenirii unor incidente. – Să refuze accesul la clasă persoanelor care întârzie sau care au echipament necorespunzător (fermoare, capse, nasturi). – Să refuze accesul în Studiou oricărui Membru dacă prezența acestuia ar putea pune în pericol buna desfășurare a activității sau sănătatea / securitatea celorlalți. – Să utilizeze sistem de supraveghere video în interiorul și exteriorul Studioului, din rațiuni de securitate, informând Membrii. – Să fotografieze / filmeze incinta Studioului, inclusiv ocazional Membrii, în scop de promovare, cu informarea acestora. Beneficiarul are dreptul să își exprime refuzul de a fi fotografiat / filmat, refuz care va fi respectat. Obligațiile Prestatorului: – Să asigure Beneficiarului serviciile stabilite prin Contract și Formularul de Înscriere, în condițiile tipului de abonament ales. – Să asigure, prin personal specializat, îndrumare adecvată privind folosirea aparaturii și echipamentelor. Prestatorul nu răspunde pentru accidente cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau nesupravegheată a echipamentelor. – Să asigure confidențialitatea datelor personale și a informațiilor privind starea de sănătate, conform legislației în vigoare și Anexei 1. – Să asigure în incinta Studioului condiții igienico-sanitare adecvate. – Să refuze accesul oricărui Client/Membru dacă prezența lui reprezintă un potențial risc pentru buna desfășurare a activității sau pentru siguranța celorlalți. – Să informeze Beneficiarul în scris în legătură cu orice modificare a programului, cu cel puțin 24 de ore înainte. ART. 6 – MODIFICAREA, CESIUNEA ȘI ÎNCETAREA CONTRACTULUI Prevederile prezentului Contract pot fi modificate doar cu acordul ambelor Părți, prin act adițional scris și semnat. Nicio Parte nu poate cesiona drepturile și obligațiile ce îi revin unei terțe persoane, fără acordul prealabil, scris, al celeilalte Părți. Contractul încetează în următoarele situații: – La expirarea duratei abonamentului, fără prelungire (fără semnarea unui nou Formular de Înscriere și plata unui nou abonament). – Prin rezilierea unilaterală de către Beneficiar, în cazul în care Prestatorul nu își îndeplinește culpabil obligațiile asumate. – Prin rezilierea de către Prestator, în cazul în care Beneficiarul încalcă în mod repetat obligațiile stabilite. Rezilierea operează de drept, prin notificare scrisă, fără intervenția instanței. Prin încălcare repetată se înțelege încălcarea uneia sau mai multor obligații de mai mult de 2 ori într-o perioadă de 10 zile, după ce i-au fost comunicate prin e-mail sau aplicație obligațiile încălcate. – Prin rezilierea de către Prestator pentru conduită necorespunzătoare a Beneficiarului (comportament agresiv, periculos, violență verbală/fizică, vandalism, furt, consum de alcool/droguri/stupefiante, nuditate, abuz de orice fel). Rezilierea intervine imediat, prin simplă notificare scrisă, fără alte formalități. În aceste cazuri, Prestatorul nu restituie sumele achitate și poate solicita despăgubiri pentru prejudiciile cauzate. – Datorită imposibilității obiective a continuării activității de către Prestator (închiderea activității, desființarea locației etc.). – Alte cauze prevăzute de lege. În cazul în care Contractul încetează din motive imputabile Prestatorului sau din imposibilitatea continuării activității de către STUDIO TEI 29, acesta va restitui Beneficiarului sumele achitate în avans, proporțional cu perioada neutilizată a abonamentului. ART. 7 – LIMITAREA RĂSPUNDERII Prestatorul și/sau personalul acestuia nu își asumă răspunderea pentru deteriorarea, pierderea sau furtul bunurilor și obiectelor aduse în incinta Studioului. Prestatorul și/sau personalul acestuia nu răspund pentru vătămări corporale, afecțiuni ale sănătății sau decesul Beneficiarului, cauzate de: – folosirea necorespunzătoare a aparaturii și echipamentelor; – neîndeplinirea obligațiilor de la art. 4; – nerespectarea instrucțiunilor personalului Prestatorului; – orice alte cauze neimputabile Prestatorului sau personalului acestuia. ART. 8 – PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL Părțile se obligă să respecte legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal (Regulamentul UE 679/2016 și normele conexe). Prestatorul va prelucra datele cu caracter personal în conformitate cu Politica privind prelucrarea datelor (Anexa 1) și cu informațiile publicate pe website-ul Studioului. Prestatorul ia toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a asigura securitatea, confidențialitatea și exactitatea datelor. Datele sunt păstrate pe o perioadă determinată, conform procedurilor interne și prevederilor legale, de regulă cel puțin 3 ani de la încetarea colaborării, după care sunt șterse / anonimizate. Persoanele vizate au toate drepturile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 (informare, acces, rectificare, ștergere, opoziție, portabilitate, restricționare etc.), exercitabile prin cerere scrisă transmisă la adresa Studioului sau la e-mailul office@studiotei29.ro. Beneficiarul poate solicita oricând informații privind modul în care sunt protejate datele sale cu caracter personal. ART. 9 – FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT Nicio Parte nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor, dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră (eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil). Partea care invocă forța majoră va notifica în scris cealaltă Parte în termen de 72 de ore de la producerea evenimentului și va lua măsuri pentru limitarea consecințelor. Cazul fortuit înlătură răspunderea în măsura în care a fost comunicat celeilalte Părți în termenul de mai sus și poate fi dovedit. Pe durata forței majore sau a cazului fortuit, Contractul se suspendă, urmând a fi reluat după încetarea situației. ART. 10 – NOTIFICĂRI Orice notificare între Părți va fi transmisă la adresele / sediul indicate în preambulul Contractului. Notificările pot fi făcute: – prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire (considerată primită la data menționată de oficiul poștal); – prin e-mail și/sau prin aplicația Gym Management App, fiind considerate primite în prima zi lucrătoare după transmitere. Notificările verbale sunt luate în considerare doar dacă sunt ulterior confirmate prin una dintre modalitățile de mai sus. ART. 11 – LITIGII ȘI DISPOZIȚII FINALE Litigiile izvorâte din prezentul Contract (încheiere, executare, modificare, încetare, interpretare) se vor soluționa de instanțele judecătorești competente din București. Contractul se completează cu dispozițiile legislației române în vigoare. Legea aplicabilă este legea română. Prezentul Contract reprezintă întregul acord dintre Părți și înlătură orice altă înțelegere anterioară privind același obiect. Părțile declară că au înțeles pe deplin termenii și condițiile Contractului și că acesta nu cuprinde clauze surpriză în sensul art. 1202–1203 Cod civil. Neexercitarea de către o Parte a unui drept nu constituie renunțare la acel drept. Prin semnarea Contractului și a abonamentului, Beneficiarul declară că a citit, a înțeles și acceptă conținutul Contractului, al Anexelor și al Regulamentului intern, disponibile la recepția Studioului și pe website-ul Studioului. Prezentul Contract s-a încheiat azi, …………………, în 2 (două) exemplare originale, câte unul pentru fiecare Parte. Beneficiar, ………………………………………… Prestator, STUDIO TEI 29 SRL ………………………………………… ANEXA 1 ACORD PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL (GDPR) Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Studio Tei 29, în calitate de operator de date cu caracter personal. Prezentul document are rolul de a vă informa cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în contextul încheierii și executării Contractului de Membru. Operatorul de date Operatorul de date este: Studio Tei 29 – SC STUDIO TEI 29 SRL Sediu: ...................................................... Punct de lucru (Studio): Bd. Lacul Tei nr. 29, sector 2, București E-mail contact: office@studiotei29.ro Scopurile și temeiul prelucrării Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în principal în următoarele scopuri: – încheierea și executarea Contractului de Membru și a abonamentelor; – gestionarea rezervărilor, programărilor și accesului la clase; – îndeplinirea obligațiilor legale, fiscale și contabile; – apărarea drepturilor și intereselor legitime ale Studioului; – comunicări operaționale (program, modificări de orar, anunțuri importante). Temeiurile prelucrării sunt: – executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR); – îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. (1) lit. c); – interesul legitim al Studioului (art. 6 alin. (1) lit. f); – consimțământul dumneavoastră, acolo unde este necesar (art. 6 alin. (1) lit. a). Categoriile de date prelucrate Datele cu caracter personal pe care le putem prelucra includ, fără a se limita la: – nume și prenume; – număr de telefon; – adresă de e-mail; – adresă de domiciliu; – date din cartea de identitate și/sau pașaport (serie, număr, CNP, autoritate emitentă, data emiterii); – semnătura olografă sau electronică; – informații privind starea de sănătate comunicate de dumneavoastră în mod direct, strict în legătură cu participarea la clasele de Pilates (ex: intervenții chirurgicale recente, afecțiuni ale coloanei, recomandări medicale). Datele privind sănătatea sunt prelucrate exclusiv în scopul protejării siguranței dumneavoastră în timpul antrenamentelor și doar în măsura în care sunt relevante pentru activitatea desfășurată în Studio. Destinatarii datelor Pentru îndeplinirea scopurilor de mai sus, putem comunica datele dumneavoastră: – afiliaților și partenerilor contractuali ai Studioului (de ex.: furnizori de software, contabilitate, audit); – consultanților (juridici, fiscali etc.); – autorităților și instituțiilor publice (de ex.: ANAF, organe de control), atunci când există o obligație legală; – altor entități, doar în baza unui temei legal sau a consimțământului dumneavoastră, după caz. Ne asigurăm că toți partenerii noștri respectă standardele de securitate și confidențialitate impuse de legislația privind protecția datelor. Transferul datelor în afara Uniunii Europene În anumite cazuri, pentru prevenirea fraudelor, raportări interne sau îmbunătățirea serviciilor, datele dumneavoastră pot fi transferate către afiliați sau furnizori aflați în Uniunea Europeană sau în afara acesteia. Înainte de a transfera datele în afara UE, ne asigurăm că: – există o decizie de adecvare a Comisiei Europene pentru țara respectivă; sau – sunt folosite clauze contractuale standard sau reguli corporative obligatorii, care asigură un nivel de protecție echivalent cu cel din UE. Dacă va fi necesar transferul către o țară fără decizie de adecvare, vă vom informa în prealabil și, când este cazul, vom solicita consimțământul dumneavoastră. Durata de stocare a datelor Studio Tei 29 păstrează datele personale: – pe perioada derulării Contractului de Membru și a abonamentelor active; – ulterior, pentru perioada necesară îndeplinirii obligațiilor legale (în principal fiscale și contabile) și pentru apărarea drepturilor în instanță, de regulă minimum 3 ani de la încetarea contractului sau de la ultima interacțiune relevantă. La expirarea perioadei de stocare, datele vor fi șterse sau anonimizate, în conformitate cu procedurile interne și cu dispozițiile legale. Drepturile persoanei vizate În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679, aveți următoarele drepturi: – Dreptul de a fi informat – să știți ce date prelucrăm, în ce scop și pe ce durată; – Dreptul de acces – să obțineți o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră; – Dreptul la rectificare – să solicitați corectarea sau completarea datelor inexacte / incomplete; – Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în condițiile prevăzute de lege (de ex., dacă datele nu mai sunt necesare, dacă v-ați retras consimțământul și nu există alt temei legal, dacă au fost prelucrate ilegal etc.); – Dreptul la restricționarea prelucrării – să solicitați limitarea prelucrării în anumite situații (contestarea exactității datelor, opoziție, litigii etc.); – Dreptul la portabilitatea datelor – să primiți datele într-un format structurat, utilizat în mod curent, și să le transmiteți altui operator; – Dreptul la opoziție – să vă opuneți prelucrării datelor în scopuri de marketing direct, cercetare, statistici sau în temeiul interesului legitim, în măsura permisă de lege; – Dreptul de a nu fi supus unui proces decizional automatizat, inclusiv creării de profiluri, dacă o astfel de prelucrare ar avea efecte juridice semnificative asupra dumneavoastră; – Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – www.dataprotection.ro. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa: office@studiotei29.ro Securitatea datelor Studio Tei 29 se angajează să utilizeze toate măsurile tehnice și organizatorice rezonabile pentru: – asigurarea confidențialității, integrității și disponibilității datelor cu caracter personal; – prevenirea accesului neautorizat; – protejarea împotriva pierderii, distrugerii sau modificării neautorizate a datelor. Prin semnarea Contractului de Membru, confirmați că ați citit și ați înțeles prezenta Anexă privind prelucrarea datelor cu caracter personal.9. Consimțământul persoanei vizate 9.1. Consimțământul persoanei vizate de prelucrare a datelor privind sănătatea Prin semnarea prezentului acord, declar că: am fost informat(ă) cu privire la tipul datelor prelucrate și la scopurile prelucrării îmi exprim consimțământul explicit pentru prelucrarea datelor mele privind sănătatea, furnizate voluntar prin Fișa de evaluare Subsemnatul (a) _____________________ Nu sunt de acord Sunt de acord cu prelucrarea datelor strict în limitele prevăzute în prezentul document În măsura în care nu sunteți de acord cu prelucrarea datelor privind sănătatea STUDIO TEI 29 SRL se află în imposibilitatea prestării serviciilor solicitate în cadrul studioului. 9.2. Consimțământul persoanei vizate de prelucrare a datelor pentru: - marketing direct pentru promovarea serviciilor și produselor noastre, de exemplu, oferte de abonamente, promoții produse, evenimente organizate de Studio Tei 29 și altele asemenea; - evaluarea gradului dumneavoastră de satisfacție cu privire la serviciile oferite; - stabilirea și evaluarea intereselor dumneavoastră prin mijloace automate sau nu, pentru a vă transmite oferte de servicii și produse cât mai potrivite; - analize statistice, fără crearea de profiluri individuale, inclusiv prin metode automate; - Comunicarea de recomandări personalizate/oferte/promoții Subsemnatul (a) _____________________ Nu sunt de acord Sunt de acord cu prelucrarea datelor mele cu caracter personal în scopurile indicate mai sus. 9.3 Consimțământul persoanei vizate de prelucrare a datelor pentru fotografierea/filmarea în cadrul antrenamentelor desfășurate în cadrul Studio Tei 29, pentru: Promovare online pe Facebook, Instagram, TikTok, website, aplicație etc; Materiale publicitare tipărite: afișe, pliante, bannere Prezentări interne ale studioului - training, materiale informative; Filmări ale claselor pentru cursuri online / live. Arhivă internă / galerie foto a studioului. Subsemnatul (a) _____________________ Nu sunt de acord Sunt de acord cu prelucrarea datelor mele cu caracter personal în scopurile de mai sus, bifate conform opțiunii mele exprese. Nume: __________________________ Semnătură: _____________________ Data: ___________________________ STUDIO TEI 29 SRL Prin ________________ _____________________ ANEXA 2 FIȘĂ DE EVALUARE INIȚIALĂ A MEMBRULUI – STUDIO TEI 29 (se completează la prima înscriere sau la cererea Studioului) Date de identificare Nume și prenume: ................................................................. Data nașterii: ....................... Vârsta: .......... ani Telefon: ................................................................. E-mail: ................................................................. Profesie / Ocupație: ................................................... Nivelul actual de activitate fizică Cum ați descrie nivelul dumneavoastră de activitate fizică zilnică? ☐ Scăzut – activitate fizică minimă, predominant sedentar ☐ Mediu – activitate moderată (mers, urcat scări, mișcare ocazională) ☐ Ridicat – activitate fizică regulată (sport, antrenamente, muncă fizică etc.) Ați mai practicat Pilates sau antrenamente similare? ☐ Da, aproximativ .......... luni / ani ☐ Nu, sunt la început Obiective personale Care sunt principalele motive pentru care ați ales Studio Tei 29? (se pot bifa mai multe) ☐ Îmbunătățirea posturii ☐ Tonifiere / remodelare ☐ Gestionarea durerilor de spate / articulații ☐ Recuperare după accidentare / intervenție (cu acord medical) ☐ Creșterea mobilității / flexibilității ☐ Reducerea stresului / relaxare ☐ Îmbunătățirea forței și rezistenței musculare ☐ Alte obiective: .................................................................... .................................................................... Istoric medical relevant (informațiile sunt confidențiale și sunt utilizate exclusiv pentru siguranța dumneavoastră în timpul antrenamentelor) Ați avut sau aveți una dintre următoarele? (bifați, dacă este cazul): ☐ Afecțiuni ale coloanei (hernie de disc, protruzii, scolioză etc.) ☐ Afecțiuni ale genunchilor / șoldurilor / umerilor ☐ Operații recente (în ultimele 6–12 luni) ☐ Boli cardiace / respiratorii ☐ Tensiune arterială foarte mare / foarte mică ☐ Boli reumatologice ☐ Afecțiuni neurologice ☐ Sarcină sau perioadă post-partum ☐ Alte diagnosticări relevante: .................................................................... .................................................................... Urmați în prezent un tratament medical care poate influența capacitatea de efort? ☐ Da ☐ Nu Dacă da, specificați: .................................................................... Aveți recomandări scrise din partea medicului privind activitatea fizică? ☐ Da ☐ Nu Dacă da, vă rugăm să le comunicați instructorului și/sau să le prezentați la recepție. Recomandare de încadrare pe nivel (completat de instructor / personal autorizat) Pe baza discuției și a informațiilor furnizate: ☐ Nivel Începător – Beginner ☐ Nivel Intermediar – Intermediate ☐ Nivel Avansat – Advanced Observații: .................................................................... .................................................................... Declarație membru Declar pe propria răspundere că: – informațiile furnizate în această Fișă de evaluare sunt reale, complete și corecte; – am înțeles că ascunderea sau omiterea unor informații medicale poate crește riscul de accidentare; – îmi asum responsabilitatea pentru participarea la clasele de Pilates conform recomandărilor primite. Data: ......................... Semnătura Membrului: ...................................... Completat de (nume instructor / reprezentant Studio): .............................. Semnătura: ...................................... ANEXA 3 REGULAMENT PRIVIND GRADUL DE DIFICULTATE AL CLASELOR DE GRUP PILATES REFORMER – STUDIO TEI 29 Fiecare clasă de grup Pilates Reformer are un anumit grad de dificultate, indicat în aplicația Gym Management App. Prin semnarea Contractului de Membru, Clientul declară că a luat cunoștință de prezentul Regulament și de celelalte regulamente și politici ale Studio Tei 29. Clasele se împart pe trei nivele de dificultate: I. Nivel Începător – Beginner Recomandat membrilor care: – nu au efectuat minimum 20 de sesiuni de Pilates Reformer; – au un nivel de fitness scăzut; – au abilități motrice reduse; – se confruntă cu limitări fizice sau probleme medicale; – sunt la începutul practicii Pilates. II. Nivel Intermediar – Intermediate Recomandat membrilor care: – au efectuat peste 20 de sesiuni de Pilates folosind Reformer, Cadillac, Wunda Chair, Ladder Barrel; – au un nivel de fitness ridicat; – au abilități motrice peste medie; – înțeleg și aplică corect principiile Pilates și pot executa exerciții mai complexe. III. Nivel Avansat – Advanced Recomandat membrilor care: – au efectuat peste 30 de sesiuni de Pilates Reformer și aparate conexe; – pot executa exerciții avansate cu un nivel ridicat de control, forță și stabilitate; – sunt complet familiarizați cu tehnica și principiile Pilates. În cazul în care Clientul optează pentru o evaluare prealabilă a nivelului de fitness sau participă la o sesiune demonstrativă, instructorul va formula o recomandare privind nivelul de clasă adecvat. Indiferent de nivelul de fitness, având în vedere că metoda Pilates Reformer este progresivă, se recomandă începerea la Nivel Începător. Nu se va îndruma Clientul să participe direct la clase de Nivel Avansat. Nerespectarea evaluării sau a recomandărilor formulate de către personalul autorizat și participarea la clase cu un nivel ridicat de dificultate pe propria răspundere exonerează Studio Tei 29 și instructorii de orice culpă în cazul unor accidentări sau probleme apărute în timpul sau după ședință. Pentru clasele de Nivel Începător se stabilește un set standard de exerciții fundamentale, care vor fi utilizate în cadrul antrenamentelor (a se vedea Anexa – Program Exerciții Clase Pilates Reformer – Nivel Începător). Studio Tei 29 și instructorii nu sunt responsabili pentru accidentările survenite ca urmare a: – nerespectării instrucțiunilor; – realizării de exerciții neincluse în program; – efectuării de exerciții nesupravegheate sau în afara cadrului clasei. Metoda Pilates are la bază o serie de principii care pun accent pe relația minte–corp. Clasele de Nivel Începător au scopul de a-i familiariza pe membri cu aceste principii. Fiecare instructor are responsabilitatea ca, pe parcursul primelor sesiuni, să explice și să pună în practică cel puțin următoarele șase principii definite de Joseph Hubertus Pilates: – Respirația – Concentrarea – Controlul – Centrarea – Precizia – Fluiditatea ANEXA 4 REGULAMENT DE ORDINE INTERIOARĂ – STUDIO TEI 29 Dispoziții generale Prezentul Regulament este stabilit pentru desfășurarea normală a activităților din cadrul Studio Tei 29, pentru siguranța și confortul membrilor, precum și pentru menținerea ordinii, curățeniei și integrității încăperilor, echipamentelor și dotărilor. Conducerea Studio Tei 29 își rezervă dreptul de a modifica, rectifica sau completa prezentul Regulament, afișând forma actualizată la recepție și/sau în aplicația Gym Management App. Cunoașterea și respectarea integrală a prezentului Regulament sunt obligatorii pentru toți membrii Studioului. Prin plata unei ședințe sau a unui abonament, membrul confirmă că a citit și va respecta Regulamentul. Încălcarea prevederilor Regulamentului poate atrage: – anularea abonamentului, fără rambursarea sumelor achitate; – restricționarea accesului viitor; – obligația de a achita daune-interese pentru acoperirea prejudiciilor produse Studioului sau altor membri. Condiții de acces și calitatea de membru Poate deveni membru Studio Tei 29 orice persoană care: – a împlinit vârsta de 18 ani; – are capacitate fizică și psihică adecvată; – a vizitat sala și a luat cunoștință de Regulament; – a prezentat un act de identitate; – a achitat prețul ședinței/abonamentului; – și-a înregistrat datele în aplicația Gym Management App. În cazul minorilor (16–18 ani), este necesar acordul scris al reprezentantului legal, care semnează Contractul de Membru și își asumă răspunderea pentru faptele minorului. Studio Tei 29 își rezervă dreptul de a restricționa accesul minorilor cu comportament inadecvat. Abonamente și acces la clase În cazul abonamentelor nelimitate (o clasă/zi, în perioada de valabilitate): – membrul are acces la echipamente pe durata programului afișat; – accesul se face cu rezervare în aplicația Gym Management App; – durata standard pentru o sesiune este de aproximativ 50–60 de minute; – membrul este obligat să părăsească sala cel târziu la ora de închidere. În cazul abonamentelor cu număr limitat de ședințe: – membrul are acces la echipamente conform numărului de ședințe inclus; – accesul se face exclusiv pe baza rezervării prealabile în aplicație; – ședințele neefectuate în perioada de valabilitate a abonamentului nu se reportează și nu se rambursează. Program de funcționare Programul de funcționare al Studioului este: Luni – Vineri: 07:00 – 20:00 Sâmbătă: 09:00 – 14:00 Programul pentru sărbătorile legale se afișează la recepția Studioului și/sau în aplicație cu minimum 7 zile înainte. În afara programului de funcționare, accesul în incinta Studioului este strict interzis. Capacitatea maximă a Studioului este de 15 persoane. Studio Tei 29 poate limita accesul în funcție de siguranță și confort. Prețuri, plăți și rambursări Prețurile serviciilor Studio Tei 29 sunt afișate la recepție, în aplicația Gym Management App și/sau pe website. Plata serviciilor se realizează în avans, prin transfer bancar, card bancar sau cash la recepție. După încasarea contravalorii serviciilor, rambursarea banilor nu este posibilă. Contravaloarea ședințelor neefectuate, din cadrul unui abonament expirat, nu se rambursează și nu se transferă. Modificarea serviciilor și programului Conducerea Studio Tei 29 poate aduce modificări: – programului de funcționare; – prețurilor; – structurii echipei de antrenori; – tipurilor de servicii oferite, cu informarea membrilor prin afișare la recepție, aplicație, website sau paginile de social media. Noile reguli interne intră în vigoare din momentul afișării lor și se aplică tuturor membrilor cu abonamente active. Încălcarea Regulamentului conferă Studioului dreptul de a rezilia Contractul de Membru și de a anula abonamentul, fără intervenția instanței de judecată și fără restituirea sumelor achitate, cu notificarea membrului prin aplicație sau e-mail. Reguli de conduită și utilizare a echipamentelor Membrii sunt obligați să: – intre în sală în echipament sportiv adecvat, fără fermoare, capse sau nasturi; – poarte șosete antiderapante; – respecte igiena personală; – folosească prosop personal sau asigurat de studio; – respecte instrucțiunile antrenorilor privind utilizarea aparatelor; – nu utilizeze echipamentele nesupravegheați. Telefonul mobil: – se folosește doar în recepție, vestiare sau zone de așteptare; – este interzis în timpul exercițiilor; – trebuie setat pe mod silențios. Interdicții Este strict interzis: – accesul în Studio al persoanelor fără abonament valabil; – accesul minorilor sub 16 ani (în afara cazurilor stabilite expres cu Studio); – frecventarea Studioului în prezența simptomelor de boli dermatologice, respiratorii, viroze, gripă, febră; – deteriorarea sau distrugerea echipamentelor ori dotărilor; – utilizarea echipamentelor în alte scopuri sau contrar instrucțiunilor; – accesul cu arme, substanțe explozive, toxice sau cu miros puternic; – prezența sub influența alcoolului, drogurilor, sedativelor sau stupefiantelor; – fumatul (inclusiv cu dispozitive electronice sau similare) în orice spațiu interior; – accesul cu animale sau produse alimentare în sala de antrenament; – vânzarea / cumpărarea / consumul / posesia de droguri sau substanțe interzise (se raportează autorităților); – folosirea unui limbaj vulgar, ofensator sau a oricărei forme de violență fizică / verbală – acestea duc la rezilierea imediată a contractului, fără restituirea sumelor și cu interzicerea accesului pe termen nedeterminat; – realizarea de înregistrări video / audio sau fotografii fără acordul scris al Studioului. Supraveghere video și imagine Membrii iau la cunoștință că în cadrul Studio Tei 29 se utilizează sistem de supraveghere video (sala de antrenament, casa scărilor) din motive de securitate. Ocazional, în Studiou se pot realiza fotografii și filmări pentru promovare (website, social media). Imaginile clare ale membrilor vor fi utilizate doar în baza acordului acestora. Înghețarea abonamentelor În cazul abonamentelor pe perioade de 1 sau 3 luni, membrul poate solicita înghețarea astfel: – Abonament 1 lună (30 zile) – max. 7 zile de înghețare (o singură dată); – Abonament 3 luni (90 zile) – max. 14 zile de înghețare. Înghețarea se solicită telefonic, prin e-mail sau la recepție, înainte de perioada pentru care se dorește suspendarea. Valabilitatea abonamentului se prelungește cu perioada înghețată. Suspendarea activității Studioului În cazul suspendării activității Studio Tei 29 (lucrări, situații tehnice, motive obiective, sărbători legale), abonamentele active vor fi prelungite cu durata suspendării. Rambursarea sumelor plătite nu este posibilă. Studio Tei 29 nu își asumă răspunderea pentru limitări apărute ca urmare a lucrărilor, întreruperilor de utilități sau intervențiilor efectuate de autoritățile publice sau furnizorii de servicii (apă, energie electrică, termică etc.). Răspunderea pentru accidentări Studio Tei 29 nu este responsabil pentru înrăutățirea stării de sănătate, apariția unor probleme medicale sau pentru accidentări, dacă acestea sunt cauzate de: – nerespectarea recomandărilor și concluziilor medicale; – nerespectarea regulilor de utilizare și siguranță a echipamentelor; – nerespectarea Regulamentului intern și a regulilor de acces; – neinformarea sau informarea incompletă a instructorului cu privire la starea de sănătate; – efectuarea de exerciții individuale cu greutăți neadecvate, fără supraveghere; – culpa membrului; – acțiuni neconforme ale unor terțe persoane. Paza bunurilor personale Membrul este pe deplin răspunzător pentru bunurile pe care le aduce în Studiou. Studio Tei 29 nu răspunde pentru deteriorarea, pierderea sau furtul bunurilor personale. Obiectele nerevendicate / găsite în Studiou vor fi păstrate maximum 30 de zile, după care Studioul nu mai are nicio obligație față de acestea (ele pot fi donate sau eliminate). Notificări, sugestii și reclamații Studio Tei 29 va notifica membrii prin intermediul aplicației și/sau prin e-mail, această formă de comunicare fiind considerată acceptată de membrii Studioului. Orice reclamație, sugestie sau sesizare se formulează în scris și se depune la recepție sau se trimite prin e-mail la office@studiotei29.ro. Cererile anonime nu vor fi luate în considerare. Cererea trebuie să conțină: – datele de identificare ale persoanei; – descrierea completă a evenimentului; – data (și, dacă este cazul, ora) producerii; – data întocmirii cererii. Studio Tei 29 poate solicita informații suplimentare sau clarificări și va soluționa cererea în termen de maximum 30 de zile de la primirea tuturor informațiilor necesare.